Chính sách của Hà Trang là “Tư vấn nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng”. Theo đó, Hacoled luôn chú trọng đến việc làm hài lòng khách hàng thông qua dịch vụ tư vấn toàn diện, cung cấp giải pháp, vận hành và cùng khách hàng thực hiện giải pháp, để biến những giải pháp trên cơ sở lý thuyết thành hiện thực, và các dịch vụ sau khi chạy thử thành công bao gồm việc kiểm định tính hiệu quả của các giải pháp.

Các dịch vụ tư vấn bao gồm:

– Tư vấn chọn giải pháp phù hợp cho sản phẩm, dịch vụ.

– Tư vấn lựa chọn sản phẩm theo khung giá nhà máy yêu cầu.

– Chạy test thử sản phẩm cùng với nhân viên kỹ thuật của nhà máy.